1. 개요
Kortress(이하 "회사")는 Kontrol 앱(이하 "서비스")을 운영하면서 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 처리합니다. Kontrol에는 회원가입이 없으며, 앱에서 이름·이메일·전화번호 같은 연락처 정보를 받지 않습니다.
2. 처리하는 정보
서비스를 제공하기 위해 다음 정보를 처리합니다.
- 앱 식별 정보: 설치할 때 만드는 무작위 사용자 ID와 기기 ID (iPhone은 무작위 값, Android는 기기 정보로 만든 해시값)
- 구독 정보: 구독 상품, 구매·만료 일시, 거래 번호, 프리미엄 여부 (결제는 App Store·Google Play가 처리하며, 카드 번호 등 결제 수단 정보는 받지 않습니다)
- 알림 정보: 체험 종료 알림을 켠 경우 푸시 토큰, 기기 종류(iOS/Android), 앱 언어
- 이용 통계: SOS 누름, 도구 열기, 참음 기록, 결제 화면 보기 같은 앱 사용 이벤트과 기기 모델·OS 버전·앱 버전 (Firebase 애널리틱스)
- 광고 정보: 무료 이용 중 광고를 보여 주기 위한 광고 식별자, 기기 정보, IP 주소로 추정한 대략적 위치, 광고 표시 성능·오류 정보 (Google AdMob). iPhone에서는 추적을 허용한 경우에만 광고 식별자를 씁니다
- 문의 정보: 이메일로 문의할 때 보내 주신 이메일 주소와 내용
3. 기기 안에만 저장하는 정보
다음 기록의 내용은 이용자의 기기 안에만 저장되고 회사 서버로 보내지 않으며, 앱을 삭제하면 함께 지워집니다.
- 참은 횟수, 통계, 저금통 기록, 홈 바로가기와 같은 설정
- 블루 렌즈·거울 기능의 카메라 화면 (저장하거나 전송하지 않습니다)
4. 이용 목적
- 구독 확인과 프리미엄 기능 제공
- 체험 종료 하루 전 알림 발송
- 앱 개선을 위한 이용 통계 분석
- 무료 이용자에게 광고 표시
- 문의 응대와 법령상 의무 이행
5. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 제공을 위해 아래 업체에 처리를 맡기며, 앱을 쓰는 동안 네트워크를 통해 전송됩니다. 이 밖에는 법령에 따른 경우를 제외하고 이용자 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
- Supabase: 앱 식별·구독·알림 정보 저장 (서버 위치: 대한민국 서울)
- RevenueCat (미국): 구독 상태 확인
- Google (미국): Firebase 애널리틱스(이용 통계), Firebase 클라우드 메시징(알림), AdMob(광고)
- Apple (미국): App Store 결제와 푸시 알림 전달
- Discord (미국): 구독 시작·갱신 등 운영 알림 (잘린 사용자 ID, 상품, 금액)
6. 보관 기간
- 푸시 토큰: 체험이 끝나 알림이 필요 없어지면 삭제하고, 45일 동안 갱신되지 않으면 자동 삭제
- 체험 알림 기록: 체험 종료 30일 후 자동 삭제
- 앱 식별·구독 정보: 서비스를 제공하는 동안 보관하고, 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제 (법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안 보관)
- 이용 통계: Google 애널리틱스의 데이터 보관 설정에 따름
- 문의 기록: 처리 완료 후 3개월
7. 이용자의 권리와 선택
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 이메일로 요청할 수 있습니다. 구독자라면 스토어 영수증의 주문 번호를 함께 보내 주시면 기록을 찾을 수 있습니다
- 체험 종료 알림은 체험을 시작할 때 결제 화면의 알림 스위치로 받지 않을 수 있고, 체험 중에는 기기의 알림 설정에서 끌 수 있습니다
- 광고 추적은 iPhone 설정의 개인정보 보호 및 보안 > 추적, Android 설정의 광고 ID 메뉴에서 끄거나 재설정할 수 있습니다
- 앱을 삭제하면 기기 안에 저장된 정보는 모두 지워집니다
8. 문의처
fortressofko@kortress.com 으로 문의 주시면 7영업일 이내에 답변드립니다. 권리 행사 시 본인 확인을 위해 자료를 요청드릴 수 있습니다.
9. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 이 페이지에 게시하고 최종 업데이트 날짜를 고칩니다.