제1조 (목적)
이 약관은 KOUNCIL(이하 "회사")이 제공하는 AI 기반 대화 분석 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 대화 분석 및 관련 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 의미합니다.
3. "대화 데이터"란 이용자가 분석을 위해 제공하는 대화 내용을 의미합니다.
제3조 (서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- AI 기반 대화 분석 서비스
- 참여자별 의사소통 점수 제공
- 대화 개선 방안 제시
- PDF 분석 보고서 생성
- 다국어 지원 서비스
제4조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하며, 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 정합니다.
중요: 이용자가 제공한 대화 데이터는 분석 완료 후 즉시 삭제되며, 어떠한 목적으로도 저장되지 않습니다.
제5조 (서비스 이용료)
기본 분석 서비스는 무료로 제공되며, 상세 분석 보고서는 유료 서비스입니다. 요금에 대한 자세한 사항은 서비스 페이지에서 확인할 수 있습니다.
제6조 (환불 정책)
유료 서비스 구매 후 30일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 자세한 환불 절차는 환불 정책 페이지를 참조하시기 바랍니다.
제7조 (서비스 제한)
회사는 다음의 경우 서비스 제공을 제한할 수 있습니다:
- 부적절한 내용이 포함된 대화 데이터 제공
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 타인의 권리를 침해하는 행위
- 기타 관련 법령에 위반되는 행위
제8조 (면책조항)
회사는 다음의 경우에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단
- 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
- AI 분석 결과의 정확성에 대한 보장 (참고용 목적)
- 분석 결과 활용으로 인한 이용자 간의 분쟁
제9조 (약관의 변경)
회사는 필요시 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
제10조 (준거법 및 관할법원)
이 약관은 대한민국 법에 의해 규율되며, 서비스 이용과 관련된 분쟁은 회사 소재지를 관할하는 법원에서 해결합니다.
📞 문의사항
서비스 이용 중 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.
📧 이메일: support@kouncil.kr
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